Kişisel Verilerin Korunması
Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Doruk Hastaneleri tarafından hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler
Sağlık hizmeti sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta).
- Sağlık verileri (tıbbi öykü, tetkik ve tedavi kayıtları).
- Randevu, başvuru ve konsültasyon talep bilgileri.
- Uluslararası hastalar için seyahat ve konaklama koordinasyon bilgileri.
İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi, randevu ve konsültasyon taleplerinin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Kamu sağlığının korunması ile tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi (m.6/3).
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c).
- Hastane olarak tabi olduğumuz mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-a).
- Yukarıdaki sebeplerin dışında kalan işlemeler için açık rızanız (m.5/1); rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.
Aktarım
Verileriniz, yalnızca tedavi sürecinin gerektirdiği ölçüde ve yasal çerçevede; tedavi ekibiniz, ilgili kamu kurumları ve — açık rızanız olması hâlinde — anlaşmalı sigorta/kurumlarla paylaşılabilir.
Saklama ve İmha
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Web sitesi üzerinden ilettiğiniz başvuru ve konsültasyon kayıtları ile bunlara eklediğiniz tıbbi belgeler, başvuru tarihinden itibaren 365 gün saklanır ve sürenin sonunda imha edilir.
- Form gönderilmediği için sahipsiz kalan yüklemeler 24 saat içinde imha edilir.
- Hasta dosyası niteliğindeki sağlık kayıtları, sağlık mevzuatının öngördüğü asgari saklama sürelerine tabidir.
- Onay verdiğiniz aydınlatma/rıza metninin sürümü kaydedilir; kaydınız için geçerli saklama süresi, rızanızı verdiğiniz andaki süredir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
İletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte hastanemizin resmi başvuru kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.